Obsługa informatyczna firm
Czym jest Outsourcing informatyczny?
Outside Resource Using - jest to powierzenie specjalistycznym firmom zewnętrznym poszczególnych zadań Państwa przedsiębiorstwa. Stwierdzono, iż jest to najlepsza metoda pozwalająca na koncentrowanie działania ściśle z kierunkiem prowadzonej działalności.
Jak działamy?
Wszelkie problemy zgłaszane są do przydzielonego opiekuna firmy, którego obowiązkiem jest zapewnienie pomocy technicznej i nadzór nad przebiegiem jej realizacji. Każde zgłoszenie jest rejestrowane i w zależności od potrzeb podejmowane są odpowiednie kroki wg następującej procedury:
- próba usunięcia problemu poprzez dostęp zdalny
- w przypadku braku możliwości zdalnej interwencji - wizyta u klienta
Ponadtow ramach umowy serwisowej realizujemy stałe wizyty serwisowew siedzibie klienta,w celu rozwiązywania bieżących problemów oraz monitorowania poprawnego funkcjonowania infrastruktury informatycznej. Przy pracach serwisowych nie limitujemy czasu spędzonego nad rozwiązaniem problemu.
Miesięczny koszt obsługi firmy to od 150 zł netto za 1 stanowisko komputerowe. Przy większej ilości stanowisk klient może liczyć na rabaty.
Nasza oferta skierowana jest do firm działającychw w następujących miejscowościach: Warszawa, Katowice, Jastrzębie Zdrój, Wodzisław Śląski, Rybnik, Żory, Pawłowice, Pszczyna orazw okolicach tych miejscowości.
Usługi informatyczne
Przedmiotem oferty jest propozycja kompleksowej obsługi informatycznej firmyw formie pełnego lub częściowego outsourcingu usług informatycznychw następującym zakresie:
Stały serwis informatyczny oraz wsparcie techniczne dla użytkowników
Dostarczenie, instalacja, konfiguracja oprogramowania niezbędnego do działania firmy np. Oprogramowania finansowo księgowego itp
Dostarczenie i serwis sprzętu komputerowego
Doradztwow zakresie IT oraz rozwiązań internetowych
Utrzymanie serwerów plików, aplikacji, poczty elektronicznej
Szkolenia pracownikóww zakresie podstawowej obsługi komputera i oprogramowania
Prowadzenie dokumentacji informatycznej firmy oraz ewidencji sprzętu komputerowego i oprogramowania